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体验者齐聚对话泉州市公交为司机点赞为公交建言-【资讯】

发布时间:2021-07-15 10:21:05 阅读: 来源:稀土硅酸盐保温涂料厂家

“换位思考,多些体谅,事就都不是事了”“感谢此次活动,让我们开始懂得理解公交、理解司机”“原来文明最重要的是从我做起”“向司机道声辛苦,为司机点个赞”……6月28日,“体验公交 文明出行”志愿者体验活动结束后,18名志愿者再次来到泉州公交大厦,分享他们此次体验的心得,并对泉州公交和公交司机的工作情况建言献策。

志愿者们齐聚泉州公交大厦,为公交发展建言献策

在体验之前,志愿者们对泉州公交多多抱怨。而这一次,志愿者说因为深入了解公交而更理解公交司机,原来工作是这么累;原来在平凡岗位上,公交司机做了这么多温暖市民的事情;乘客习以为常的一些习惯,是那么不文明;不少私家车随意占用公交专用道或公交停靠站点……

座谈会上,泉州公交公司相关负责人说,目前公司运营的公交线路有74条,公交车1100多部,公交司机有1200多人,每天在路上跑的公交车950辆,这也意味着一天有近千名公交司机在路上工作。因为工作的特殊性,他们不能像正常上下班的人一样;市民出行高峰期,正是公交司机最忙碌、最紧张的时候,他们要将每一个乘客安全送达;别人吃饭时,公交司机的用餐时间只能推迟或缩短,为了赶时间,只能快速扒着吃完;仅中心市区线路的路程就在15公里以上,运营一趟至少半个小时,因如厕不便,公交司机不敢喝水……

此次“体验公交 文明出行”活动是为了树立公交驾驶员优秀典型,增进市民群众对公交司机行业的理解,促进和谐公交车厢建设,最终实现提升公交服务水平的目的。为此,主办方从上百名报名者中选出18名志愿者,在6月16日至18日,分批走进18部公交车车厢内,与18名公交司机上下班,零距离接触他们的工作状态,观察车厢内乘客的乘车环境,引导乘客文明乘车。

该负责人说,这是公司首次邀请记者和市民与公交司机零距离接触,这样的接触,让市民对公交司机的工作环境和工作条件,有了更为直接的了解,因为了解而理解,记者和志愿者用心聆听公交司机的心声,让公交司机备感温暖。

本次活动由市交通委、泉州市委文明办、泉州市国资委、泉州市交通运输集团联合举办,泉州公交发展有限公司(以下简称“公交公司”)、泉州晚报社东南早报联合承办,交通银行股份有限公司泉州分行协办。

分享心得

换位思考 啥事就都不是事

体验者:胡培芬

城市公交肩负着改善城市人居环境,促进城市健康、和谐、可持续发展的重任。我是一位靠公交车出行的上班族,通过此次活动,作为一名乘客有了进一步的理解,同时也近距离地观察和了解到公交司机们的工作,感受到司机师傅们的艰辛,更能明白公交司机与公交公司的工作。

跟26路体验时,一路上我看到很多感动的事:有位在市区上班的残疾姑娘,经常都会坐洪师傅的车,洪师傅考虑到小姑娘行动不便,都是等小姑娘坐好了才开车,下车时也不催促;一位老爷爷及时提醒小学生将垃圾扔进垃圾桶里;背着大书包的小伙子将座位让给全身灰土、满身疲惫的农民工。最大的体验心得是,不管发生什么事,若大家都能换位思考,那就什么事都不是事了。文明不是嘴上说的,很多小细节就能看出一个人的修养程度。希望以后涉及公共利益的事情,有关部门能够多举办类似的活动,多听取我们市民的心声。

多些体谅 他们真的很辛苦

体验者:郭诗卉

跟了一整天公交车以后,我唯一的想法就是“天啊,公交司机简直太辛苦了!”

我是跟全天班,早上7:20到下午5:40,在车厢里头呆了10多个小时。通过体验,我觉得公交车司机真的太不容易,每天重复着干同样的一件事,却会遇到很多问题:一整天都得笔直地坐在驾驶座上,精神还得高度集中;没有充足的午休时间,早出晚归;偶尔遇到一些奇葩的乘客,还得默默忍受。

体验时,我问了司机,做这个工作是不是特别无聊。“因为习惯而爱上”,司机说刚开始有点无聊,现在习惯了就好了,也喜欢这样的工作。我相信,如果不是对这个职业有点热爱的人,可能一天都坚持不下去。所以说,在我们总是投诉公交司机开得太快或是摆着臭脸,服务态度不好时,我们能不能多体谅一下他们的工作,好好沟通。

多些礼让 就会更文明

体验者:张灿煌

体验那天下起大雨,一路上司机都开得比较小心。司机说,一天工作10多个小时,劳动强度很大,但既然选择公交这个行业,就要爱岗敬业,做好分内工作,最大的心愿是市民满意。

体验过程中,发现不少乘客不自觉投币、路上其他车辆乱鸣喇叭、占用公交专用道或站台、抢车道、超车……其实,若大家能多些礼让,不仅自己方便了,也让别人方便,让城市更文明。

建议选登

统一制服

不少城市都为公交司机配制服,此前泉州的公交司机也有统一着装,现在则没有了。建议上班必须统一着装,增加职业感,让城市公交成一个新亮点。

缩短工作时间

公交车司机一天的上班时间基本在10小时以上,劳动强度很大,有时候遇上堵车等原因,不能利用班次间隔的时间休息,如果可以,能不能缩短工作时间,或延长用餐时间。

休息站设冰箱

目前公交首末站备有一些饮水设备、微波炉等,但是没有冰箱。不少司机会自带饭菜,夏天天热,饭菜容易馊掉,建议购置冰箱,让司机放饭菜。

车内设LED报站

大部分乘客下车凭着车厢内的语音提醒,可是语音提醒时间很短,若是车上人多,一般听不清。

建议将车厢内张贴的线路牌改为LED灯,到站红灯,下一站绿灯,乘客就会更清楚。

倡议书

文明出行 从我做起

公交车是一个城市文明的流动窗口,是城市公交文明的外在形象,也是城市一道流动的风景线,是广大市民重要的出行工具,更是展示市民素质的重要窗口。座谈会上,东南早报联合公交公司发布《文明出行 从我做起》倡议书,倡议更多市民和公交驾乘人员参与到建设文明城市的活动中来,文明乘车,文明出行,自觉监督和抵制出行的不文明行为,让文明出行从我做起,让文明出行成为日常生活一部分。

一、候车时的文明礼仪

1.候车时要在站台或指定地点等候车辆,不要站在车道上候车。

2.间隔候车,不要拥挤。

二、上下车的文明礼仪

1.等车辆停稳后,依序上下车,不要争先恐后。

2.遇太拥挤的车辆,不要上车,如强行攀立车门,容易发生危险。

3.上下车时,先下后上,不要争抢;前门上车,后门下车。

4.上下车要礼让,不乱跑,不乱跳。

5.扶助老弱妇孺、残障者先上车。

6.下车后,不要从车前或车后穿越道路,等车开走后,才可通过。

三、车厢内文明礼仪

1.上车后尽量往里走,不要站在车门口。

2.乘车应文明礼貌,主动给老、弱、病、残、孕及抱婴者让座。

3.上车后应当注意乘车安全和妥善保管好所带财物,不要把头、手、胳膊伸出窗外。

4.应遵守公共道德,不要在车辆内嬉戏、大声喧哗,车厢内禁止吸烟,不得随地吐痰,乱扔果皮纸屑等杂物,不得兜售商品和散发广告。

5.在车厢内不要和司机闲谈及妨碍驾驶员正常操作。

6.不要为同伴预占座位。

城市的文明需要大家共同建设,文明的城市需要大家共同呵护。让我们携起手来,自觉做到文明出行,共同营造安全、畅通,文明、和谐的交通环境,让泉州更文明、更有序,让生活更和谐、更美好。

现场花絮

欲与早报合作慰问公交司机

18名体验者,在零距离接触了公交司机工作环境后,他们一致的感受是“公交司机太辛苦,工作轻度大,我们要多关心他们”。

体验者张灿煌告诉记者,此前他一直关注东南早报的东南公益,知道东南公益做了很多好事,如走进贫困学生、环卫工或是发动的爱心奉茶等活动,东南公益除了做爱心活动外,也影响了很多人加入公益活动中。此次体验公交司机的活动,让他有个新的想法,就是想与早报的东南公益合作,走进泉州的公交司机,去关爱他们。

“爱要传播,才能让更多人参与,才能让爱走得更远、更长久。”张灿煌说,现在天气炎热,他想给公交司机送一些饮料或茶水。一个人的力量有限,想通过自己的能力去发动一些爱心的企业家,让更多人来关心我们最美的劳动者——公交司机。

做文明事让更多人温暖

邱孟洲是公交公司一名监督员,已经80多岁了,每天出行都是靠公交车。他说作为一名监督员,不去一线,怎么能发现问题。“10分钟吃饭,10小时工作”“司机平凡而伟大,因为平凡而更值得尊重”……6月23日、6月24日,东南早报以3个版面报道了此次志愿者体验公交司机的工作环境,志愿者很认真,记者报道写得很朴实、很感人。志愿者来自各个阶层的普通老百姓,他们的真实经历,会让更多市民对公交司机的看法有所改变,呼吁市民爱护公交、尊重公交司机,这也是此次活动举办的初衷。不仅要为公交司机点赞,也要为志愿者、记者、报社、公交公司点赞。

“文明不单是司机驾驶、服务要文明,乘客乘坐也要文明,大家都说文明话,做文明事,这样会让更多人感到温暖,让社会更和谐。”邱孟洲说。(记者 陈小芬 庄丽祥 文/图)

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