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窗口无小事住建有真情记市行政审批中心住建窗口工作人员

发布时间:2021-01-13 12:48:47 阅读: 来源:稀土硅酸盐保温涂料厂家

窗口无小事 住建有真情 — 记市行政审批中心住建窗口工作人员

有一种人生叫做无私奉献,有一种使命叫做为人民服务。市行政审批中心住建窗口就有两位这样的工作人员,以他们的实际行动,毫无保留地奉献着自己的青春和热情。住建窗口没有冰冷的玻璃隔断,没有变声的喇叭传话,有的是热情的指引、友善的话语。不久前,有市民抱着一岁大的孙子来办理产权变更,在向住建窗口工作人员王振华咨询时,一泡童子尿扑面而来,王振华被淋了个“满身彩”。那位市民连声道歉,王振华摆摆手去冲洗了一下,便继续工作,而这只是他日常工作中的一个小“事故”。说起住建窗口,上门服务最为广大群众称道,很多年迈、患病等行动不便的市民,在家中和病床前等来了住建人亲切的服务。三年前,索师傅为给家中老人治病,想把房产抵押给信用社借款5万元,但其母亲瘫痪在床,父亲身体不好,无法来窗口签字办理手续。王振华了解情况后,考虑到向后台申请上门服务需2天时间,于是先行前往他家查看,只见索师傅老父母卧病在床,家中仅有几件老旧家具,家境简陋。回来之后,王振华立刻向领导汇报了索师傅家的特殊情况,加速初审、复审、打证,提前4个工作日便办理完所有的手续。前几日,王振华又在住建窗口见到了索师傅,听闻老人病情稳定好转,他颇感欣慰,但索师傅因家庭条件仍较困难,抵押贷款三年期满还得续签,他只好再次请王振华上门办理。王振华笑道:“放心,您就在家等着。”如果说王振华的上门服务让群众感受到了产权登记工作者的热心,那么住建窗口工作人员冯丽的一段特殊经历,则能让大家认识到住建窗口无小事,明白产权登记工作者的责任重大。数月前,冯丽在办理一个富春花园过户手续时,发现卖方妻子神情闪烁,语焉不详,经过几番试探,确认并非本人。后经了解,原来是卖方男子及其妻妹瞒着女方卖房,因姐妹俩长得很像,房产中介便在其中出谋划策,共同演了这出“李代桃僵”,好在冯丽有着丰富的工作经验和高度的警惕性,及时中止了这起不法交易,否则后果不堪设想。因前来办事的群众多携带大额现金或重要证件,冯丽每次都会主动提醒其带好随身物品,遇到有群众因粗心而遗失物品,她都会代为保管,并及时联系失主。前段时间,市民姚女士不慎遗落了装满置业首付款的布包,冯丽看到后迅速通过房产公司联系到她。姚女士接到冯丽电话时,正急得六神无主,得知首付款失而复得,不由得喜极而泣。面对失主的感谢,冯丽淡定地说:这只是工作中的一部分,是每一名住建窗口工作者都应该做的。(通讯员 吴名)

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